Potrzeby, pomysły, prototypy - skuteczne wykorzystanie wiedzy klientów do rozwoju firmy - Kuba Karliński i Tomasz Rudolf (Innovatika)
Konferencja “Innowacyjność w biznesie” odbędzie się 29.05 we Wrocławiu w Cuprum Novum, ul. Sikorskiego 2-8. Szczegółowy program i rejestracja uczestników. Zapraszamy!
Informacja o konferencji
Program
Rejestracja uczestników
Uczestnicy konferencji
Informacje dla sponsorów
Informacje o sponsorach
Konkursy dla uczestników konferencji
O wykładzie
Kto może być lepszym źródłem pomysłów na nowe produkty i usprawnienia jeśli nie klient, który z nich korzysta? Klienci są nieocenioną wartością każdej firmy i bardzo ważnym źródłem informacji. To oni dostarczają firmie cenne uwagi o tym jak powinien być zaprojektowany produkt lub usługa. Badania pokazują, że tylko nieliczni potrafią wykorzystywać wiedzę klienta w sposób efektywny.
Przekonaj się, jak ważne jest umiejętne słuchanie głosu klienta oraz zdiagnozowanie ich prawdziwych i jeszcze niezaspokojonych potrzeb. Podczas sesji zostaną zaprezentowane najciekawsze przykłady angażowania klientów w procesy innowacyjne firm, wykorzystania ich wiedzy, kreatywności i pomysłów dla uzyskania przewagi na rynku. Poznaj podejście, które pozwoli Ci zaprojektować trafiony produkt lub usługę.
O prelegentach
Tomasz Rudolf - Dyrektor zarządzający w firmie INNOVATIKA.
Ekspert w doskonaleniu procesów innowacyjnych i doradztwie strategicznym. Ma ponad 10 lat doświadczenia w konsultingu strategicznym w Polsce, USA, Niemczech, Włoszech, Arabii Saudyjskiej i Indiach. Prowadził projekty doradcze m.in. dla 3M, Saudi Aramco, Arthur Andersen, Bertelsmann, Deutsche Bank Research, Deutsche Post, Heinz Polska, Goodyear, Netia, Philips Lighting Poland, Renault, Deutsche Telekom, Telekomunikacja Polska. Certyfikowany konsultant w obszarze oceny kapitału intelektualnego i potencjału rozwoju firmy metodą IC Rating ™ członek międzynarodowego stowarzyszenia E100 Knowledge Leadership Map.
Kuba Karliński – Partner, Head of Stuff w firmie INNOVATIKA.
Jest doradcą i ekspertem w tworzeniu innowacyjnych produktów, strategii i modeli biznesu. Prowadzi coaching wyższej kadry zarządzającej. Dotychczas pracował dla wielu wiodących firm z różnych branż, m.in. Novo Nordisk, Agory, BRE Banku. Prowadził projekty na sześciu kontynentach, podbój Australii planuje już wkrótce. Doświadczenia zdobyte na styku różnych kultur i branż pozwalają mu spojrzeć w unikalny sposób na potrzeby klientów, proces projektowania produktów i rozwój biznesu. Jest pionierem metody Outcome – Driven Innovation™ w Polsce, pozwalającej tworzyć trafione produkty. Zapalony płetwonurek i narciarz zjazdowy.
